La mayoría de las Instituciones Educativas (IE) en México cuentan con redes de telecomunicaciones que permiten el acceso a recursos de cómputo, datos y servicios tanto internos como externos a la organización. Los sistemas de conectividad de las IE apoyan el almacenamiento, procesamiento y transmisión de datos tanto al interior como al exterior de la organización. Estos servicios deben considerar temas importantes como el costo total de operación de la red, la capacidad de transferencia (ancho de banda), la seguridad de los datos y de los usuarios, el control de tráfico en la red, la accesibilidad y la eficacia de los servicios, su impacto en los procesos administrativos y operativos de la organización, por mencionar algunos temas. Un diseño deficiente de red puede resultar en consecuencias indeseables para la organización. Estas consecuencias pueden ser técnicas, operativas y logísticas, por lo tanto, al ofrecer servicios digitales se deben considerar los siguientes aspectos...

Este documento abordará la infraestructura tecnológica y la conectividad actual y sus tendencias, mientras que los documentos subsecuentes, atenderán cada una de estas vertientes.

El Eje Transversal 4. establece un punto de partida desde la capa física de los sistemas de información y comunicación en los que la infraestructura tecnológica y la conectividad soportan diversas plataformas digitales para lograr la innovación educativa. 

Encontramos que las plataformas de e-learning, el incremento en los contenidos de video, la inteligencia artificial y el aprendizaje automático, la analítica y big data, la robótica y programación, la hiper automatización de procesos, la ciberseguridad, el blockchain, las tecnologías inmersivas y el metaverso, la computación al borde de la red, las redes 5G, la gamificación o ludificación, las aulas colaborativas, la educación híbrida, el modelo educativo STEAM, la analítica en el aprendizaje, la salud mental en educación así como las habilidades para el futuro son de las tendencias tecnológicas que se evalúan positivamente para hacer de la innovación educativa una realidad.