Monitoreo de la Red
Es un proceso crítico de TI en el que todos los componentes de la red, como routers, switches, firewalls, servidores y máquinas virtuales, son monitoreados en busca de fallos y rendimiento y evaluados continuamente para mantener y optimizar su disponibilidad.
Reporte de Incidentes con Proveedores
Implica informar a los proveedores externos sobre problemas que afectan a los servicios o sistemas que proporcionan, con el fin de resolverlos de manera rápida y eficiente.
Seguimiento de Incidentes con Proveedores
Implica monitorear y coordinar la resolución de problemas que afectan a los servicios o sistemas proporcionados por proveedores externos.
- Mejoras en el rendimiento de la red.
- Mayor velocidad de conexión.
- Reducción del riesgo.
- Colaboración efectiva con proveedores.
